Virtual Assistants

Immer mehr Privatpersonen und Unternehmen nutzen Virtual Assistants im Alltag. Weltweit befinden sich bereits über 320 Millionen Smart Speaker in Haushalten weltweit, mit einem Wachstum von 30% pro Jahr. 2024 wird diese Zahl auf 640 Millionen steigen. Die Key Players in diesem Markt sind etwa Amazon mit den Alexa Smart Speakers, oder auch Apple mit Siri, Google mit dem Google Assistant, oder Samsung mit Bixby, bzw. ihrem kommenden Virtual Assistant Sam. Viele Virtual Assistants sind auch in modernen Automobilen integriert. Über diese neuen virtual Assistants können sie somit, auch in Deutschland, ein gigantisches Publikum erreichen, über neue Funktionen, Partnerschaften, optimierte Suchergebnisse, voice commerce und weitere Wege. Auch gibt es inzwischen eine Reihe von Virtual Assistants, die sie im Unternehmen bei Geschäftsprozessen unterstützen können um diese zu analysieren, zu verbessern, oder um sie komplett zu automatisieren, wie z.B. Terminbuchungen bei Ärzten, oder Supportanfragen bei Online-Shops. Auch Verkaufsgespräche können von Virtual Assistants durchgeführt werden. Die Möglichkeiten und Anbieter sind vielfältig. Kontaktieren Sie uns gerne, falls Sie an einem Einsatz von Virtual Assistants für Ihr Unternehmen interessiert sind.