Dialogview - Effizientes Kontaktzentrum mit vielfältigen Kommunikationswerkzeugen.

Dialogview ist eine intelligente Kontaktzentrum-Lösung, die eine breite Palette an Funktionen für verbesserte Kundenkommunikation und -interaktion bietet. Zu den Kernfunktionen gehören Live-Chat, Audio- und Videoanrufe, ein intuitiver Bot, Bildschirmfreigabe, vorformulierte Antworten (Canned Responses), Gruppengespräche, ein Dokumentenarchiv sowie die Möglichkeit, Besprechungen zu planen. Diese Lösung ist darauf ausgerichtet, Unternehmen effizientere Kommunikationswege zu bieten, um Kundenanfragen schneller und effektiver zu bearbeiten. Durch den Einsatz modernster Technologien unterstützt Dialogview Unternehmen dabei, ihre Kundenzufriedenheit zu steigern und bessere Unterstützung zu bieten, was letztendlich zu einer höheren Kundenbindung führen kann.